Soy de Monte Alto, una ciudad pequeña del interior de São Paulo, en Brasil, y hago sitios web. Por eso conviene decirlo desde el principio: este texto no es para convencerte de que me contrates. Es lo que yo miraría si estuviera del otro lado, eligiendo a alguien para hacer el sitio de mi empresa — sea un profesional de aquí, de la región o de cualquier otro lugar. Los ejemplos salen de aquí, pero los criterios sirven en cualquier ciudad pequeña.
También trabajo de forma remota, para clientes de aquí y de fuera. Así que sé que estar cerca ayuda en algunas cosas, pero por sí solo no es un criterio de calidad.
Antes de buscar, ten claro lo que necesitas
Es mucho más fácil comparar propuestas cuando puedes responder tres preguntas:
- ¿Para qué sirve el sitio? Recibir contactos por WhatsApp, mostrar trabajos, explicar servicios, vender en línea.
- ¿Quién va a escribir los textos y aportar las fotos? Tú, el profesional o una tercera persona.
- ¿Quién lo va a actualizar después? Si quieres editarlo tú mismo, eso cambia la herramienta y el presupuesto.
Si todavía dudas entre una sola página y un sitio completo, este texto sobre sitio institucional te ayuda a decidir.
Qué preguntar
Algunas preguntas separan rápido a quien tiene un proceso de quien improvisa:
- ¿Puedo ver sitios que hiciste y que están en línea? Ábrelos en el celular. Mira si cargan rápido, si el texto se lee bien, si el botón de contacto funciona.
- ¿Quién hace qué? Diseño, desarrollo, textos. Trabajar solo o con socios es normal; lo importante es que sepas quién hace cada parte.
- ¿A nombre de quién quedan el dominio, el hosting y el código? La respuesta correcta es: al tuyo.
- ¿Cómo funcionan las etapas y las aprobaciones? ¿Cuántas rondas de ajustes están incluidas?
- ¿Qué pasa después de la publicación? ¿Hay un período de ajustes? ¿El mantenimiento es opcional u obligatorio, y qué incluye?
- ¿El sitio sale con lo básico de SEO? Títulos, descripciones, sitemap, datos estructurados, conexión con el Perfil de Empresa de Google.
Quien trabaja con un proceso responde todo esto con tranquilidad, y por escrito.
Señales de alerta
Ninguna de estas es prueba de mala fe, pero todas merecen una segunda conversación:
- Promesa del primer lugar en Google. El propio Google advierte que nadie puede garantizarlo.
- Dominio registrado a nombre del profesional, o un hosting al que no tienes acceso. El día que termine la relación, el sitio se va con ella.
- Precio sin alcance escrito. "Te hago el sitio por tanto" sin decir cuántas páginas, qué está incluido y qué no.
- Portafolio solo con imágenes, sin ningún enlace a un sitio en línea.
- Plantilla lista vendida como exclusiva. Usar una plantilla no es problema; esconderlo, sí.
- Prisa por cerrar hoy, con un descuento que vence mañana.
- Ningún contrato.
Qué debe tener una buena propuesta
Una buena propuesta es un poco aburrida de leer, en el buen sentido: deja poco para interpretar después.
| Ítem | Qué debe estar por escrito |
|---|---|
| Alcance | páginas, secciones y funcionalidades incluidas |
| Fuera del alcance | qué no está incluido y cómo se cobraría aparte |
| Plazo | semanas o fechas por etapa, y qué depende de ti |
| Valor y pago | total, cuotas y qué habilita cada pago |
| Revisiones | cuántas rondas de ajustes por etapa |
| Propiedad | dominio, hosting, código y accesos a tu nombre |
| Después del lanzamiento | período de ajustes, soporte y mantenimiento |
| Costos recurrentes | renovación del dominio, hosting, correo |
Como referencia de plazos, los que suelo manejar son: landing page de 5 a 10 días hábiles, sitio institucional de 2 a 4 semanas y sitio con blog o área de contenido de 4 a 6 semanas. El plazo exacto de cada proyecto va en la propuesta. Plazos mucho más cortos o mucho más largos no son necesariamente un error, pero vale la pena preguntar por qué.
Si quieres ver cómo suele avanzar un proyecto desde el briefing hasta el lanzamiento, describí las etapas en proceso de creación de un sitio.
¿Cerca o remoto?
Contratar a alguien de tu ciudad tiene ventajas reales: conoce la región, entiende cómo buscan los clientes de aquí y puede sentarse contigo a conversar. Para mucha gente, eso vale bastante.
El trabajo remoto funciona bien cuando el proceso está por escrito: briefing, propuesta, contrato con firma digital, vistas previas por enlace y aprobaciones por mensaje. Así trabajo yo, de forma asíncrona y sin reuniones obligatorias — hago una llamada cuando de verdad ayuda. Si prefieres reuniones presenciales frecuentes, probablemente otro perfil encaje mejor contigo, y está todo bien.
Lo que no cambia en ningún caso: el sitio tiene que poder encontrarse. Quien haga el tuyo debería entender al menos lo básico de SEO local — Perfil de Empresa, datos consistentes, schema — o, como mínimo, no estropear lo que ya existe.
Un último criterio
Después de hablar con dos o tres personas, pregúntate: ¿con quién entendí mejor lo que voy a recibir? La claridad antes del contrato suele ser una buena señal de claridad durante el proyecto.
Si recibiste una propuesta y quieres una segunda opinión, aunque no sea para trabajar conmigo, puedes mandármela desde la página de contacto.
Referencias
- Google Search Central: ¿necesitas un SEO? — preguntas para hacer antes de contratar y promesas que merecen desconfianza.
- Nielsen Norman Group: Trustworthiness in Web Design — qué hace que un sitio sea confiable (en inglés).
- web.dev: Web Vitals — las métricas para comprobar si un sitio carga y responde bien.