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Na hora de criar um site, três palavras aparecem logo: domínio, hospedagem e DNS. Quase ninguém explica direito, e a confusão costuma gerar o problema mais caro que vejo em pequenas empresas: o site ficar no nome de outra pessoa. Vamos por partes.

Domínio: o endereço

O domínio é o nome que as pessoas digitam, como suaempresa.com.br. Ele é registrado, não comprado para sempre: você paga uma anuidade para manter o direito de uso.

  • Domínios .br são registrados no Registro.br, com CPF ou CNPJ.
  • Domínios como .com são registrados em empresas credenciadas internacionalmente.

Se a anuidade não for paga, o domínio expira e pode ser registrado por outra pessoa. Por isso, ative a renovação automática e mantenha o e-mail de cadastro atualizado.

Hospedagem: onde o site mora

A hospedagem é o servidor onde ficam os arquivos do site. Quando alguém digita o domínio, é a hospedagem que entrega as páginas. Hoje existem opções muito diferentes:

  • Hospedagem compartilhada tradicional, comum para sites em WordPress.
  • Plataformas modernas como Vercel, Netlify e Cloudflare, que distribuem o site por servidores no mundo todo e costumam deixá-lo bem mais rápido.

A escolha depende de como o site é feito. O importante é que a conta também esteja no nome da empresa.

DNS: a ligação entre os dois

O DNS é a configuração que diz "quando alguém digitar este domínio, vá para esta hospedagem". Também é no DNS que se configura o e-mail profissional. É uma configuração pequena, mas um erro nela tira o site ou o e-mail do ar.

E-mail profissional

Um endereço como contato@suaempresa.com.br passa muito mais confiança do que um e-mail gratuito genérico. Ele usa o seu domínio, mas é um serviço separado do site, geralmente Google Workspace ou Microsoft 365, com cobrança própria.

A regra de ouro: tudo no nome da empresa

Já vi empresas perderem o site porque o domínio estava no CPF de um ex-funcionário, de um sobrinho que "entendia de computador" ou da agência anterior. Recuperar pode levar semanas e, às vezes, não é possível.

Antes de contratar qualquer site, garanta por escrito que:

  1. O domínio está registrado no CNPJ ou CPF do dono do negócio.
  2. As contas de hospedagem e de e-mail estão no e-mail da empresa.
  3. Você recebe a lista de acessos documentada ao final do projeto.
  4. O código do site fica num repositório ao qual você tem acesso.

Nos projetos que faço, é assim que entrego. Assim, trocar de fornecedor, se um dia precisar, não significa perder o que foi construído.

Quanto custa manter

O domínio tem uma anuidade baixa. A hospedagem varia de gratuita, para sites simples em plataformas modernas, a planos mensais, conforme o tráfego e os recursos. O e-mail profissional é cobrado por usuário. Peça que a proposta do site deixe esses custos recorrentes claros, separados do valor do projeto.

Por onde começar

Se você já tem site, descubra hoje em nome de quem estão o domínio e a hospedagem. Se ainda não tem, veja como trabalho na página de criação de sites ou tire dúvidas pela página de contato. Na proposta, eu já deixo claro o que é projeto e o que é custo recorrente.

Referências